이브 에코스(EVE Echoes) - H-64KI 워프 버그 복구 요청

콥 스테이션에서 하루 일과를 마치고 하이섹으로 이동 중

요즘 지타 가는 길에 뿜을 당한다는 얘기를 전해 듣고 보고 있었지만..

H-64KI 게이트를 지나가지 못하고 뿜을 당하게 되었습니다..ㅠㅠ

 

억울해서 찾아보니 해당 지역이 문제가 있다고 하여 복구 요청 진행하였고

저와 비슷한 상황을 만나 신분을 위해 복구 요청하는 방법을 공유드리려고 합니다.

 

 

1. 디스코드를 통한 복구 요청

혹시 모르니 뿜 당했던 Combat Log를 캡처해둡시다.

 

 

 

이브 에코스 버그 리포트에 복구 요청 시 ID가 필요하니 ID를 미리 복사해둡니다.

ID를 확인하셨으면 아래 EVE Echoes 디스코드에 접속합니다.

 

Join the EVE Echoes Discord Server!

 

 

디스코드 메뉴 중 bug-reports 메뉴를 선택해줍니다.

 

 

 

 

해당 채팅방에 들어가면 봇이 어떤 방법으로 요청해야 하는지 안내해줍니다.

띄어쓰기가 틀리거나 오타가 있으면 안 됩니다!

 

정상적으로 입력을 했다면 Submission successful.라는 메시지를 출력해줍니다.

 

아래는 제가 접수한 내용이고요 참고하셔서 작성하시면 될 것 같습니다.

아직 결과는 나오지 않았지만.. 복구가 됐으면 하네요.

?bug id: 10007012928 des: gate in H-64KI unable to warp or delay in warp. And got destroyed by campers at the gate. device: iPhone 11 ?suggest des: reimbursement the losses and it's contents.

 

마지막으로 언제 복구가 될지 모르니 해당 지역은 Avoid 기피 대상으로 등록해두시길 바랍니다.

모두 안전 비행되시길 바랍니다.

 

 

2. 인게임 내 복구 요청

인게임 내에서 복구하는 방법을 Toaster Fenix님에게 전해 듣고 추가로 작성합니다.

어떻게 될지모르니 저는 두 군데에 모두 요청을 해보려고 합니다.

 

메뉴에서 Settings를 선택합니다.

 

 

Get Help > Customer Service를 클릭해줍니다.

 

 

왼쪽 상단에 Bug Report를 선택합니다.

 

 

My ship was destroyed. 를 선택합니다.

 

 

When : 분실된 현지 시간

The item/gear/ship name : 아이템 / 장비 / 선박의 정확한 이름 작성

Description : 상세 내용 작성

 

 

위와 같이 메시지를 작성합니다.

아래는 제가 작성한 내용이오니 참고해서 작성해주세요.

 

* When
2020/08/31 19:22:21

* The item/gear/ship name
Kri’tak Knife, Terrans Force Medal, Miner Circulation Accelerator I x 2, Pyroxeres 6000
MK5 Miner x 2, Single Diode Miner, MK3 Warp Core Stabilizer, MK5 Warp Core Stabilizer, MK5 Small Afterburner
Venture III

* Description
bug report : gate in H-64KI unable to warp or delay in warp. And got destoryed by campers at the gate.
reimbursement the losses and it’s contents.

 

 

마지막으로 Combat Log 사진을 첨부하고 Submit 버튼을 클릭합니다.

 

 

정상적으로 완료되었다는 메시지가 나오면 Yes 버튼 클릭

 

 

접수된 것을 확인하실 경우 support center 메인 화면에서 Check Reply 버튼을 클릭합니다.

 

 

여기서 아까 작성한 내용을 확인하실 수 있습니다. 현재 대기 중인 상태네요.

 

 

Expedite 촉진 버튼이 있네요. 뿜 당한 게 너무 억울하니 저것도 눌러줍니다.

 

 

빨리 복구를 해줄지 모르겠지만.. 할 수 있는 최대한 요청은 해봐야겠군요.

저랑 동일한 현상을 겪으신 분들은 잘 참고하셔서 복구를 받으셨으면 좋겠습니다.